¿ Moda o necesidad de comunicar ?

La idea de las redes sociales no es novedoso, desde tiempo atrás el ser humano a buscado encajar en alguna de ellas (laboral, familiar, de amistad, intereses comunes, etc.) sin embargo con la llegada del fenómeno llamado web 2.0 a tomado un protagonismo vertiginoso y descomunal.

En el ámbito personal, queremos tener presencia en varias redes sociales (Hi5, Tuenti, Facebook, Twitter, Flickr, Youtube, Facebox, Neurona, Cielo, Ringo, Sonico SecondLife, etc) , queremos hacer público nuestra vida (publicamos y compartimos estados, fotos, comentarios) y empieza a estar mal visto el que no tengas ningún perfil en alguna de estas redes, está pasando lo que nos ocurrió a mediados de la década pasada con el teléfono móvil, nos creamos o nos crearon la necesidad de tener uno de ellos.

En el ámbito empresarial se están creando puestos de trabajos específicos (informáticos en sistemas CMS, community manager, especialista SEO, especialista SEM, traffic manager, web business developer, traffic analyst, etc), los medios de comunicación y marketing tradicionales (prensa, radio y televisión) se están viendo sustituidos por la redes sociales más baratas, rápidas a la hora de montar una campaña y que usan el llamado marketing viral.

Y mi pregunta es ¿moda o necesidad de comunicar?

Estoy seguro que encontraré opiniones para todos los gustos, pero sea cual sea la respuesta lo que está claro es que si decidimos entrar en este mundo deberemos de tener en cuenta varias “cosillas” para no desesperar y caer en la apatía.

Recientemente he leído un post de @SocialBlaBla que me ha servido de inspiración para este (lo que se lo agradezco enormemente, hay veces que ando espeso).

Esto son algunos de los consejos:

Optimizar la descripción con palabras claves que permitan a los buscadores como Google y Bing los incorpore en sus indexados permitiendo así aumentar nuestra visibilidad. Usemos palabras claves tanto en nuestra descripción como en nuestros comentarios, eso si, que no se convierta en un jeroglífico que no lo entiendan nuestros contactos. “Usar sin abusar”.

Podemos ser egocéntricos pero no lo demostremos, porque los monólogos terminan aburriendo, hablemos de todo y de todos. Compartir ideas, dar consejos, ser divertidos o invitar a la reflexión son acciones que debemos hacer en el día a día.

El rey de las redes sociales es el contenido, por lo tanto debemos esforzarnos en que sean  interesantes, actuales y dinámicos, eso hará que tengamos más seguidores.

Si nos decantamos por la red de twitter, existe los  hashtag, cuya finalidad es aglutinar contenidos con el mismo fondo. Los hashtag están activos día a día, busca hashtag donde puedas aportar buenos contenidos y utilízalos.

Al igual que en otros aspectos de la vida, los usuarios de las redes sociales tiene un horario, si estas en España y te diriges a un público latinoamericano, debes de tener en cuenta que en horario de mañana en España es madrugada allí y por lo tanto no tendrás muchos seguidores atentos a tus contenidos. Hay que elegir  los horarios donde causen impacto. Existen estadísticas en internet que nos hablan de los horarios, consúltalas.

La cortesía es la base de las redes sociales, si te sigue síguelo, si te saludan, devuélvele el saludo, si publica contenidos útiles felicítale, si te aporta ideas pídele colaboración. Comunicación en mayúscula.

Es imprescindible que hables y contestes a las preguntas que te hacen tus seguidores, ya que de esta manera otras personas verán que estás ahí y que reciben una respuesta a su pregunta y se animarán a seguirte. No dejes sin contestar a nadie, eso provoca un efecto negativo y es algo que siempre tenemos que evitar, por lo tanto permanece atento a todo lo que te dicen tus seguidores.

La reputación que tenga tus seguidores influye para obtener más seguidores. Si nuestro blog o sitio es enlazado por una persona con fuerte reputación en las redes sociales, su repercusión será mucho más fuerte.

Utilizar una herramienta para publicar en múltiples redes sociales. Es mucho trabajo mantener todas nuestras cuentas en redes sociales, con lo que emplear uno de estos software nos ayudará a optimizar nuestro tiempo.

“Todos somos ignorantes, lo que no todos ignoramos lo mismo.”

Autor Pedro Báez Díaz (@pedrobaezdiaz)

Pedro Báez Díaz (@pedrobaezdiaz) has written 105 post in this blog.

Máster Executive, Community Management y Dirección de Redes Sociales en la Empresa por la Universitat d’Alacant. Técnico Superior de Informática de Gestión. Manager del CIDECAN, Centro de Innovación y Desarrollo Empresarial de Canarias. Profesor de Tecnología de la Información y la Comunicación en Bricham International University y European School of Management of Tenerife (BBA y MBA) y Profesor titular de los cursos “Las redes sociales para la empresa” y "El Blog profesional" en CEOE. Director Académico y profesor de Programa Superior de Gestor de Redes Sociales y Comunidades Digitales de la Escuela Superior de las islas canarias (ENIC). Dinamizador y Gestor de Redes Sociales (marcas, productos, empresas y personas). Experto en Formación e-learning y b-learning en entorno moodle. Administrador de sistemas del Centro Comercial El Trompo y de Construcciones Industriales de Tenerife (COINTE). Ponente especializado en la creación del “Yo DIgital” y “La actividad de las empresas en las redes sociales” con las que participó el “Proyecto Alóngate”, “I Encuentro Sectorial de Social Media en Canarias”, “Martes Digital del Instituto ISIE”, “Ayuntamientos 2.0″, “Adejetec 2012 y 2013″ y en la Tenerife Lan Party 2k12, 2k13 y 2K14 @pedrobaezdiaz

1 Comment

  1. Encontre tu pagina en google y tengo que decir que me encanta. Continua haciendo el buen trabajo

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