El pasado martes participamos en unas jornadas realizadas en el Hotel Contemporáneo, donde explicamos las ventajas de las redes sociales en las Administraciones Públicas y sus magníficas herramientas de métrica.
El análisis de las redes sociales ha evolucionado de una quimera hacia un enfoque analítico y un paradigma real, con principios teóricos, métodos (software para análisis de redes sociales) y líneas de investigación propios.
El objetivo de crear una identidad digital por parte de las corporaciones municipales y los contenidos digitales que se generan en la red y que tiene como objetivos a los ciudadanos, deben de ser monitorizados para obtener información útil que permita su análisis posterior. De los resultados obtenidos sabremos si los esfuerzos realizados en mejorar nuestra visibilidad y potenciar la reputación están teniendo éxito.
Para medir la visibilidad utilizamos la monitorización mediante servicios y software que nos permite saber donde se está hablando de nosotros, por otro lado, para medir la reputación que hemos creado, utilizamos la analítica mediante servicios que nos proporcionan información de cuánto y cómo se habla de nosotros.
El posicionamiento nos permite ser visibles en las búsquedas de los usuarios y se puede plantear de dos maneras, el llamado SEO u orgánico mediante buenos contenidos en nuestro sitio web o el SEM, pagando a los buscadores para que nos posicionen en los primeros puestos de las búsquedas.
Un posicionamiento orgánico que no debemos olvidar es la geolocalización. Para saber más de todo esto, les invito a ver la ponencia técnica en el video que adjuntamos.
Para ver la ponencia de @isarobayna, pueden ir a su post aquí.
Esta es la presentación que utilizamos en la ponencia.
Pingback: Redes Sociales en la Administración Pública | Isa Robayna